ডেটা সুরক্ষা নীতি

Earning গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

Earning-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে জানুন — আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয়, কার কাছে যায় এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

Earning-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্য দেখতে পাবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

Earning কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।

KYC যাচাইকরণ

আপনার পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। KYC ডকুমেন্ট শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পান।

গোপন লেনদেন

আপনার পেমেন্ট ও উইথড্র তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার আর্থিক কার্যক্রম দেখতে পাবে না।

Earning-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ পাঠ

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি Earning (earning.bid) এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
ভূমিকা ও প্রয়োগ

Earning (earning.bid) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Earning কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং ব্যবহার করে।

এই নীতিটি Earning-এর সমস্ত পরিষেবা, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, ওয়েবসাইট এবং গ্রাহক সেবা চ্যানেলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন earning.bid ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো গেমে অংশ নেন — তখন থেকেই এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হয়।

Earning বিশ্বাস করে যে স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাসযোগ্যতা যেকোনো সম্পর্কের ভিত্তি। তাই আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় উপস্থাপন করেছি, যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন তাদের তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে।

  • এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে তৈরি করা হয়েছে।
  • Earning-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন।
  • আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার রয়েছে, তবে তা কিছু পরিষেবা ব্যবহারকে প্রভাবিত করতে পারে।
কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Earning বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য — এই তিনটি প্রধান উৎস থেকে Earning তথ্য সংগ্রহ করে থাকে।

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদান করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC ও বয়স যাচাইয়ের জন্য
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেম লগ দায়িত্বশীল গেমিং ও বিশ্লেষণ
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সরাসরি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।
  • ব্যাংকিং বা মোবাইল পেমেন্টের সম্পূর্ণ পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করা হয় না।
  • ভয়েস বা ভিডিও কল কখনো রেকর্ড করা হয় না।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Earning আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার ডেটা কখনো অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হবে না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, ভেরিফিকেশন এবং পরিচালনার জন্য।
  • ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতি রিপোর্টিংয়ের জন্য।
  • কাস্টমার সাপোর্ট এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে গেমিং আচরণ বিশ্লেষণের জন্য।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে।
  • আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন পাঠাতে।
মনে রাখুন: Earning আপনার তথ্য কখনো টার্গেটেড বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করে না। প্রমোশনাল মেসেজ পাঠানো বন্ধ করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করুন।
তথ্য শেয়ারিং নীতি

Earning আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমাদের গোপনীয়তা নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad ও Rocket-এর সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে বিশ্বস্ত নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার হতে পারে।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: আমাদের লাইসেন্স বজায় রাখতে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয়।
গ্যারান্টি: Earning কোনো মার্কেটিং কোম্পানি, বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা হস্তান্তর করে না।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

Earning আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাস্তবায়নের জন্য একটি নিবেদিত নিরাপত্তা দল কাজ করে যারা ২৪ ঘণ্টা সার্ভার মনিটর করে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
  • ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তরের অথেনটিকেশন (2FA) সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
  • সন্দেহজনক লগইন বা অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়।
  • সার্ভার ডেটার নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং সুরক্ষিত স্থানে সংরক্ষণ করা হয়।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: কোনো ডেটা ব্রিচ বা নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে Earning অবিলম্বে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা নেবে।
তথ্য সংরক্ষণকাল

Earning আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে — তার বেশি নয়। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল নির্ধারণ করা আছে, যা আমাদের গোপনীয়তা নীতির অংশ।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত।
  • সেশন লগ: নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ৯০ দিন পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময়কাল শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

Earning-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনি যেকোনো সময় এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন।

  • অ্যাক্সেস করার অধিকার: আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অধিকার আপনার আছে।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্যের একটি কপি নিজের কাছে রাখার অধিকার আছে।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে: আপনার যেকোনো গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected]এ পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
নাবালকদের গোপনীয়তা

Earning শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়সের নথি যাচাই করা হয়।
  • নাবালকের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
  • অভিভাবকরা তাদের সন্তানের অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Earning যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • নীতি পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতিতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। Earning-এর ডেডিকেটেড গোপনীয়তা টিম আপনার সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।

ইমেইল সাপোর্ট
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ
এখনই শুরু করুন

গোপনীয়তা নিশ্চিত — এখন Earning-এ যোগ দিন

Earning-এর গোপনীয়তা নীতি পড়লেন? আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত — এখনই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, বিঙ্গো ও বেটিং-এর রোমাঞ্চকর দুনিয়ায় প্রবেশ করুন।

256-bit
SSL এনক্রিপশন
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
০%
তথ্য বিক্রি
৫ লাখ+
বিশ্বস্ত সদস্য

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর

না, কখনোই না। Earning আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিতভাবে শেয়ার করা হয়।

তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল আলাদা। অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর, লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর এবং সেশন লগ ৯০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত রাখতে হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, Earning অপরিহার্য, বিশ্লেষণ, নিরাপত্তা এবং পছন্দ কুকি ব্যবহার করে। অপরিহার্য কুকি বন্ধ করা যায় না, তবে অন্যান্য কুকি ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

হ্যাঁ, কোনো ডেটা ব্রিচ ঘটলে Earning অবিলম্বে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল ও প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবে। আমরা ঘটনার বিবরণ, প্রভাব এবং সমাধানের পদক্ষেপও জানাব।
English